Termos de Uso da OPVYA

1. Serviço

A OPVYA é uma plataforma de Opportunity Intelligence que organiza dados, evidências, análises, oportunidades, ações e monitoramento. Algumas funções dependem de dados fornecidos pelo cliente, integrações externas, regras oficiais ou credenciais específicas.

2. Conta e responsabilidade de acesso

O usuário deve manter suas credenciais protegidas, usar informações corretas e respeitar os papéis e permissões da organização. O responsável pela organização deve garantir que os membros convidados estejam autorizados a acessar os dados inseridos na plataforma.

3. Dados enviados pelo cliente

O cliente permanece responsável pela legitimidade, qualidade e autorização de uso dos dados, documentos e registros enviados. Não devem ser inseridos dados ou segredos que o usuário não esteja autorizado a tratar.

4. Análises e recomendações

Achados financeiros, operacionais, tributários, de software, IA ou agentes são apoio à decisão e podem depender da qualidade e atualidade das entradas. Valores potenciais não equivalem a economia realizada. A confirmação humana e, quando necessário, profissional ou oficial, continua sendo responsabilidade do cliente.

5. Tributos e NFS-e

O simulador e as análises tributárias são ferramentas de preparação e comparação e não substituem apuração fiscal ou orientação contábil. A emissão oficial de NFS-e depende de regras do ambiente competente, perfil fiscal válido, credenciais e, quando aplicável, homologação. Um rascunho ou DPS preparado pela OPVYA não deve ser tratado como nota emitida sem autorização oficial armazenada.

6. Planos e cobrança

Recursos e limites variam por plano. Assinaturas pagas são recorrentes conforme o período escolhido e podem ser gerenciadas pelo portal de cobrança disponibilizado pela plataforma. Situações de pagamento pendente podem ter período de recuperação antes de eventual retorno aos limites do plano gratuito.

7. Uso aceitável

É proibido tentar acessar dados de outra organização, contornar limites ou controles, explorar vulnerabilidades, enviar conteúdo ilícito, interferir na disponibilidade do serviço ou usar a plataforma para violar direitos de terceiros.

8. Disponibilidade e integrações

A OPVYA depende de serviços de terceiros e pode sofrer interrupções, manutenção ou mudanças externas. A plataforma buscará preservar dados e histórico, mas não garante disponibilidade ininterrupta nem resultado econômico específico.

9. Privacidade

O tratamento de dados pessoais é descrito na Política de Privacidade. Usuários autenticados podem exportar seus dados pessoais e registrar solicitações relacionadas aos seus direitos diretamente na área Conta.

10. Alterações

Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças no produto, em integrações ou em requisitos legais. Alterações relevantes devem ser comunicadas de forma compatível com o impacto no serviço.